1. Zweck

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäfts – und Aufenthaltsbedingungen (nachfolgend «AGB») regeln die vertraglichen Beziehungen zwischen dem Hotel Mona, Grand Rue 81, 1820 Montreux, betrieben durch die Seghor S.A. (nachfolgend «Hotel»), und jeder Person, die e ine Reservation tätigt oder im Hotel übernachtet (nachfolgend «Gast»). Sie gelten für sämtliche Beherbergungsleistungen sowie damit verbundene Dienstleistungen.

2. Reservationen

2.1 Eine Reservation gilt als verbindlich, sobald sie vom Hotel (per E eine Buchungsplattform) bestätigt wurde.

2.2 Mit der Reservation akzeptiert der Gast diese AGB vollumfänglich.

2.3 Das Hotel behält sich das Recht vor, Reservationen bei ungültigen Zahlungsangaben oder in Ausnahmefällen abzulehnen oder zu annullieren.

2.4 Die maximale Belegung pro Zimmer darf nicht überschritten werden. Eine höhere Personenanzahl ist nur mit vorgängiger Zustimmung des Hotels zulässig. Andernf alls kann der Zutritt verweigert oder ein Zuschlag erhoben werden.

2.5 Reservationen können nur von volljährigen Personen (mindestens 18 Jahre) vorgenommen werden. -Mail oder über

3. Preise und Zahlung

3.1 Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inklusive Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.

3.2 Kurtaxen sind nicht im Zimmerpreis enthalten und werden separat ausgewiesen.

3.3 Je nach Tarif ist die Zahlung bei Reservation oder bei Anreise fällig.

3.4 Der Gast ermächtigt das Hotel, das angegebene Zahlungsmittel gemäss den Tarifbedingungen zu belasten.

3.5 Im Falle einer ungerechtfertigten Zahlungsrückbelastung (Chargeback) bleibt der Gast zur Zahlung der geschuldete n Beträge sowie allfälliger Zusatzkosten verpflichtet.

4. Kreditkartengarantie und Vorautorisierung

4.1 Eine gültige Kreditkarte ist zur Sicherstellung der Reservation erforderlich.

4.2 Das Hotel ist berechtigt, vor der Anreise eine Vorautorisierung vorzunehmen.

4.3 Der Gast ermächtigt das Hotel, das Zahlungsmittel insbesondere in folgenden Fällen zu belasten: verspätete Annullation oder Nichtanreise, nicht rückerstattbarer Tarif, Schäden oder fehlende Gegenstände, ausserordentliche Reinigung, nicht bezahlte Leist ungen oder Konsumationen.

5. Annullations – und Änderungsbedingungen

5.1 Flexibler Tarif (Best Available Rate) Kostenlose Annullation oder Änderung bis 48 Stunden vor Anreise. Beispiel: Anreise am 10. → Annullation bis sp ätestens 7., 23:59 Uhr. Danach oder bei Nichtanreise wird die erste Nacht in Rechnung gestellt. Ohne R ückmeldung kann das Hotel das Zimmer weiterverkaufen.

5.2 Nicht r ückerstattbarer Tarif Vollst ändige Zahlung bei Reservation. Keine R ückerstattung, Änderung oder Annullation m öglich.

6. Vorzeitige Abreise

6.1 Beim flexiblen Tarif kostenlos möglich, wenn am Abreisetag vor 12:00 Uhrgemeldet.

6.2 Beim nicht rückerstattbaren Tarif wird der gesamte Aufenthalt verrechnet.

7. An- und Abreise

7.1 Check-in ab 15:00 Uhr

7.2 Check -out bis 12:00 Uhr

7.3 Frühere Anreise oder spätere Abreise nach Verfügbarkeit und ggf. gegen Aufpreis

7.4 Ohne Garantie kann das Hotel das Zimmer nach 18:00 Uhr bei verspäteter Anreise freigeben

7.5 Beim Check -in ist ein gültiger Ausweis vorzulegen

7.6 Die registrierte Person haftet für alle Verpflichtungen im Zusammenhang mit dem Aufenthalt

8. Zimmerzuteilung

Keine Garantie für bestimmte Zimmer oder Etagen. Möglichkeit berücksichtigt. Wünsche werden nach

9. Kaution und Schäden

9.1 Das Hotel kann eine Kaution oder Vorautorisierung verlangen

9.2 Der Gast haftet für alle Schäden

9.3 Das Hotel kann Schäden nach Abreise belasten

9.4 Das Hotel ist Nichtraucherzone. Rauchen nur in ausgewiesenen Bereichen erlaubt. Bei Verstoss werden Reinigungskosten verrechnet.

10. Pflichten des Gastes

10.1 Respektvolles Verhalten ist erforderlich

10.2 Verstösse können zur sofortigen Ausweisung ohne Rückerstattung führen

10.3 Ruhezeiten von 22:00 bis 07:00 Uhr sind einzuhalten

10.4 Haustiere erlaubt gegen CHF 15.– pro Nacht

11. Buchungsplattformen

Reservationen über Drittanbieter unterliegen diesen AGB sowie den Plattformbedingungen. Bei Widersprüchen gelten die Plattformbedingungen.

12. Haftung

Die Haftung richtet sich nach schweizerischem Recht. Haftung für persönliche Gegenstände bis CHF 1’000. –, ausser bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz. Haftung für indirekte Schäden.

13. Höhere Gewalt

Keine Haftung bei Ereignissen ausserhalb des Einflussbereichs.

14. Datenschutz

Datenverarbeitung gemäss schweizerischem Recht.

15. Gerichtsstand

Gerichtsstand ist Montreux (VD), vorbehalten zwingende gesetzlicheBestimmungen.

16. Schlussbestimmungen

Ungültige Bestimmungen berühren die übrigen nicht. vorbehalten